Pode obter o seu DNI electrónico en calquera oficina de expedición (normalmente situada nas estacións de policía), a través do sistema de cita no teléfono 902247364, ou a través da web www.citapreviadnie.es.

No caso das localidades que non teñen Oficina de Expedición do DNI electrónico (ou Comisarías de Policía), adoita acudir un equipo móbil que se instala no Concello. Os cidadáns residentes nestas localidades e en localidades próximas, poden obter ou renovar o DNI achegando os mesmos documentos que nos equipos fixos. Aos Concellos aos que se despraza o Equipo Móbil seranlles comunicadas, coa debida antelación, as datas sinaladas para as visitas, ao obxecto de que, polos mesmos, sexan difundidas aos cidadáns.

Pode renovar o seu DNI electrónico en calquera oficina de Expedición, a través do sistema de cita previa no teléfono 902 247 364, a través da web www.citapreviadnie.es

1.  Se se trata da primeira expedición do DNI será imprescindible a presenza física da persoa, o abono da taxa legalmente establecida en cada momento, e a presentación dos documentos que se indican en www.dnielectronico.es/obtencion_del_dnie/primera.html
2. Se se trata da renovación do DNI, será imprescindible a presenza física da persoa, o abono da taxa legalmente establecida en cada momento, levar consigo o DNI anterior, e achegar os documentos que se indican en www.dnielectronico.es/obtencion_del_dnie/renovar.html.

O PIN do DNI electrónico é o contrasinal que dá acceso aos servizos de autenticación e firma electrónica do DNIe. É confidencial, persoal e intransferible.

Funciona de forma similar ao PIN dun teléfono móbil ou un cartón (por exemplo bancaria), aínda que admite non só números, senón tamén letras, e ten unha lonxitude entre 8 e 16 caracteres.

Sempre que se pretenda realizar algún trámite electrónico, será necesario acreditar a identidade previamente mediante o uso SIMULTÁNEO de dous factores de autenticación:

Se non se introducen non se poderá realizar ningunha operación. Deste xeito, impedimos que se poida utilizar de forma fraudulenta un DNIe roubado ou que nos poida impoñersealguén que coñeza o noso contrasinal. Só dispondo simultaneamente do DNIe (algo que se ten) e do contrasinal (algo que se sabe), pódense utilizar os servizos electrónicos do DNIe.

Para reforzar a seguridade, e de forma similar ao teléfono móbil, o feito de introducir incorrectamente o código 3 veces consecutivas, levará o seu bloqueo. Para desbloquealo será preciso acudir ás Oficinas de Expedición do DNIe.

No momento da expedición do DNI electrónico, xérase un PIN aleatorio composto por entre 8 e 16 díxitos de carácter alfanumérico (é dicir, composto por números e letras), que se entrega ao cidadán nese momento nun sobre “cego” (sobre pechado).

Debido a que o PIN orixinal xérase de forma aleatoria, é aconsellable cambiar o PIN por unha clave secreta máis sinxela de lembrar, sen que sexa fácil de deducir por terceiros. Non esqueza unha serie de precaucións que dificulten o “roubo” do contrasinal.

Cando desexamos cambiar o PIN, poden presentarse dúas situacións:

Se non coñeces o teu PIN (ou está bloqueado tras varios intentos errados cun PIN erróneo): Neste caso, o titular debe acudir a un Punto de Actualización do DNI electrónico ou PAD (terminais) semellantes a un caixeiro automático que se atopan dentro das Oficinas de Expedición do DNI electrónico. O sistema identifica o usuario mediante a súa pegada dactilar e permite ao titular cambiar o PIN do seu DNI electrónico. Se coñeces o teu PIN, e queres cambialo. Neste caso, o titular do DNI electrónico ten dúas alternativas:

1. Acudir a un Punto de Actualización do DNI electrónico ou PAD) e cambiar o PIN, indicando o PIN actual. Para iso, introduce o teu DNI electrónico na ranura da máquina e tras teclear o código PIN para identificarse pódese proceder á modificación do mesmo. No caso de que se descoñeza o PIN, ou fose bloqueado por introducilo erroneamente tres veces, o PAD dispón dun lector de pegada dactilar para identificar o usuario.
2. Desde calquera computador con acceso a Internet e cun lector de cartóns intelixentes. Para iso é necesario acceder á web www.dnielectronico.es/descargas/ quiosco_virtual.html, a través da cal se indica o proceso para asegurar a correcta modificación do PIN. Para iso, é preciso descargar un software específico denominado PAD (Punto de Actualización do DNIe virtual). Pola súa seguridade é requisito imprescindible coñecer o PIN actual para modificalo por outro.

Será plenamente válida de calquera conexión. O acceso ás páxinas web realizarase a través do correspondente navegador de Internet. O DNI electrónico é compatible con: Microsoft Internet Explorer (versión 6.0 ou superior), e Firefox Mozilla (versión 1.5 ó superior), e Netscape (versión 4.78 ou superior), e Google Chrome.

Un exemplo: Juan Sánchez pediulle a un informante de vida laboral ante a Tesorería Xeral da Seguridade Social a través de Internet.

1. Juan dispón de DNI electrónico, un equipo informático con conexión a Internet e un lector de cartóns. Conta cos certificados activos (é dicir, válidos) do seu DNI electrónico.
2. Juan conéctase por Internet coa web da Tesouraría Xeral da Seguridade Social, e localiza a sección correspondente á petición de informes de vida laboral.
3. Unha vez localizada na web a información e o trámite requirido, e segundo requírese na pantalla do seu computador, introduce o seu DNI electrónico no lector e confirma a súa identidade marcando a súa PIN.
4. A Tesorería "ve" o certificado de autenticación do DNIe que constrúe a personalidade de Juan (establece que unha persoa determinada, con número e apelidos, está solicitando un trámite concreto por Internet).
5. A Tesouraría envía unha mensaxe indicando que recoñeceu ao particular, permitíndolle acceder aos seus servizos a través da Rede. Créase para iso unha canle segura, SSL (Secure Socket Layer).
6. Tras unhas sinxelas indicacións, Juan realiza todo o proceso.

En canto á obtención do DNI electrónico (ou renovación):

A obtención (ou renovación) do DNI só require o pago da taxa legalmente establecida en cada momento.

Respecto ao uso do DNI electrónico:

O uso do ID electrónico é totalmente gratuíto e non custa ao usuario. A inclusión de certificados electrónicos no chip da tarxeta DNI electrónica, así como o uso do DNI electrónico nos seus múltiples usos, non custa aos usuarios.

A forma máis cómoda e completa para verificar que o DNIe funciona correctamente, ou, na súa falta, saber que é o que está a fallar,  é utilizar o Asistente de Instalación do DNI electrónico.

Ademais, pódese realizar esta verificación doutras dúas formas:

1. A través dos “Puntos de Actualización do DNI electrónico (PAD)”, é dicir, terminais existentes nas Oficinas de Expedición do DNI electrónico..
2. Desde calquera computador conectado a Internet podes comprobar os certificados asociados ao DNI, a través de: www.dnielectronico.es/como_utilizar_el_dnie/verificar.html

O Punto de Actualización do DNI electrónico (polas súas siglas PAD) é un terminal –semellante a un caixeiro automático- que se atopa no interior das oficinas de expedición do DNI electrónico, onde se poden consultar os datos almacenados no chip do DNI electrónico e realizar xestións de activación de certificados e o PIN.

A súa utilización é totalmente gratuíta, e non require de cita previa.

O proceso é rápido e sinxelo, xa que en cada Oficina de Expedición do DNI electrónico existen varios terminais. Permite o acceso a través do cartón do DNI electrónico (cartón físico), e mediante un lector da pegada dactilar.

O Punto de Actualización do DNI electrónico (polas súas siglas PAD) é un terminal –semellante a un caixeiro automático- que se atopa no interior das oficinas de expedición do DNI electrónico, onde se poden consultar os datos almacenados no chip do DNI electrónico e realizar xestións de activación de certificados e o PIN.

A súa utilización é totalmente gratuíta, e non require de cita previa.

O proceso é rápido e sinxelo, xa que en cada Oficina de Expedición do DNI electrónico existen varios terminais. Permite o acceso a través do cartón do DNI electrónico (cartón físico), e mediante un lector da pegada dactilar.

O asistente de instalación do DNI electrónico é un programa que permite:

• Comprobar o estado do teu computador para preparar a instalación ou désinstallation do DNI Electrónico. Para iso, o primeiro que fai é comprobar se o sistema operativo instalado e os navegadores de Internet existentes son compatibles co Asistente, e posteriormente busca información sobre os lectores de DNI Electrónico instalados e/ou conectados ao computador e, finalmente, comproba se existen ou non aqueles elementos que son necesarios ou recomendables para o funcionamento do DNIe (drivers, certificados, etc.).
• Ofrece a posibilidade de instalar todos os elementos necesarios para poder utilizar o DNIe: Baseándose na información recollida na fase anterior, o Asistente prepara e executa a instalación do DNI Electrónico no teu computador, realizando unicamente os cambios necesarios segundo a configuración detectada para o teu computador. Unha vez finalizada a instalación, o Asistente comproba se dita instalación foi correcta.
• Desinstalar el DNIe: Si el Asistente detecta que existe una instalación anterior (total o parcial) del DNI Electrónico, ofrece la posibilidad de desinstalarlo.

Esta aplicación de carácter gratuíto, que se actualizará periodicamente para facilitar a instalación dos últimos compoñentes necesarios para a utilización do DNI electrónico, ten como obxectivo facilitar a todos os usuarios a instalación nos seus equipos informáticos de todos os compoñentes necesarios para a utilización do DNI electrónico, tales como drivers do lector de cartóns intelixentes, software necesario, etc.

Puede descargarse gratuitamente a través da web  www.usatudni.es, en concreto, na dirección  https://zonatic.usatudni.es/aplicaciones/asistente-dnie.

Si.

Si. Todos os españois teñen dereito a que se lles expida o DNI, sendo obrigatorio para os maiores de anos. 14 Na actualidade xa só se expiden DNI electrónicos. Todos os cidadáns que renoven o seu DNI serán todos electrónicos.

O Pasaporte seguirá sendo o documento necesario para viaxar a determinados países. Na contorna da Unión Europea como vén sendo habitual, o DNI é o documento de identidade para os cidadáns españois.

O chip contén a información básica que permite acreditar electronicamente a identidade do seu titular (datos persoais, fotografía, firma e pegada dactilar dixitalizada), xunto cos certificados electrónicos e as súas claves privadas, ademais dun certificado de compoñente propio do DNI electrónico. O DNI electrónico non contén ningún dato histórico do titular, como tampouco incorpora dato algún de carácter sanitario, fiscal, penal, laboral, etc...

Xéranse dúas claves: unha pública e outra privada. A clave pública é asinada por un Prestador de servizos de Certificación, creando un certificado electrónico. Desta forma, o usuario ten un certificado electrónico e a súa clave privada asociada.

A xeración de claves realízase no cartón e en presenza do titular, tras a habilitación dunha clave persoal de acceso –PIN- aleatoria que se entrega ao cidadán en forma de sobre cego. Dita clave de acceso é confidencial, persoal e intransferible e é o parámetro que protexe as súas claves privadas permitindo a utilización dos certificados nos servizos ofrecidos a través dunha rede de comunicacións.

Non. Nos puntos de expedición do DNI (Comisarías de Policía) existen uns terminais, denominados “Puntos de Actualización do DNI electrónico”, onde se debe activar a través dun proceso moi sinxelo e rápido.

Ao non levar incluído dentro dos certificados a conta de correo do interesado NON SE PODEN FIMARDIXITALMENTE CORREOS ELECTRONICA co DNI electrónico.

Os Prestadores de servizos de Certificación son definidos pola Lei de Firma Electrónica como a persoa física ou xurídica que expide certificados electrónicos ou presta outros servizos en relación coa firma electrónica.

O usuario non ten por que preocuparse xa que o DNI electrónico incorpora novas medidas de seguridade que fan imposible a súa falsificación. Só cabe a posibilidade de uso indebido se o computador desde o que se traballa non é seguro e un terceiro, por exemplo, colocoulle algún virus ou lle espía fisicamente á hora de teclearlo. É dicir, o único perigo posible estaría no propio computador.

Non. O chip dispón dunha CPU destinada a realizar no interior do chip todas as operacións criptográficas sensibles, como a xeración de claves e a realización de firmas electrónicas. Por tanto utilízase tecnoloxía de última xeración, certificada segundo os estándares máis estritos para este tipo de dispositivos, garantindo así uns niveis de seguridade que impiden a súa copia.

Nas Comunidades Autónomas nas que, ademais do castelán, teñen outra lingua oficial propia, os textos fixos que figuran no DNI consignaranse en castelán e na lingua da respectiva Comunidade Autónoma. sen que o cidadán poida optar por unha ou outra forma de expedición.

Se se mantén en segredo o PIN, o único uso que se pode facer dun DNI electrónico roubado ou achado é o mesmo que o que se pode facer co DNI anterior, pois a través de Internet non é posible realizar ningunha transacción ao non ter acceso ao chip.

As comunicacións do chip do DNI electrónico non funcionan por radiofrecuencia, senón por contacto físico co lector, polo que os campos electromagnéticos non afectan o seu funcionamento. Ademais, conta con numerosas medidas de seguridade, entre as cales se atopan uns altos niveis de protección contra descargas electrostáticas.

O lector non é un hardware gratuíto, e pode adquirilo en tendas de informática e lugares nos que poida comprar hardware.