Si oblideu la contrasenya i conserva el codi d'activació facilitat en el Registre en CL@VE pot recuperar-la amb aquest codi a l'enllaç de el servei de l'gestió de contrasenya

Coneixent la contrasenya actual la pot canviar a l'enllaç d'autenticació

Per poder signar és necessari el següent en funció de l'tipus d'accés.

• Si vostè ha accedit a la Seu electrònica de l'SEPE amb un certificat digital, ha d'usar aquest mateix certificat per a realitzar la signatura.
• Si vostè ha accedit a la seu electrònica de l'SEPE amb usuari i contrasenya Cl@ve (Clau Permanent), necessita tenir el seu certificat de signatura en el núvol emès. Només podrà signar tràmits si ha obtingut CL@ve Permanent.

Si mai ha signat amb el seu certificat de signatura en el núvol, la primera vegada que arribi a el procés de signatura se li portarà a el procés d'emissió de certificats en què se li demanarà la contrasenya de cl@ve i se li enviarà un SMS al seu telèfon mòbil amb un codi de confirmació.

Si vostè ha creat la seva credencial Cl@ve sol·licitant una carta d'invitació, no podrà fer ús del servei de signatura. En aquest cas ha d'acudir a una oficina de registre Cl @ veu perquè li emetin una credencial Cl@ve vàlida per poder signar, que no és altra que la de Cl@ve Permanent.

• Preguntes freqüents relacionades amb CL@VE
• Preguntes freqüents relacionades amb Registre en CL@VE
• Preguntes freqüents relacionades amb Clau Permanent